1. Veri Sorumlusu

PERA — İstanbul, Türkiye. MERSİS: Yakında eklenecek. VERBİS Sicil No: Şirket kuruluşu sonrası güncellenecek.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik: Ad, soyad.
İletişim: E-posta, telefon, adres.
Müşteri işlem: Abonelik, fatura, sipariş bilgisi.
İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, oturum bilgisi.
Pazarlama: Bülten tercihleri, kampanya etkileşimi.
Müşteri içeriği: Bağlı sosyal medya hesaplarındaki mesaj/yorum verileri (veri işleyen sıfatıyla).

3. İşleme Amaçları

Sözleşmenin kurulması ve ifası.
Hizmetin sunulması, geliştirilmesi ve destek sağlanması.
Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme.
Pazarlama iletişimi (açık rıza varsa).

4. Aktarım

Veriler; bulut altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta gönderim sağlayıcıları ve yasal mercilerle, KVKK m. 8 ve m. 9 çerçevesinde paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım Standart Sözleşme Maddeleri ile güvence altına alınır.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler; kayıt formları, panel kullanımı, çerezler, e-posta ve API entegrasyonları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler KVKK m. 5/2 (a, c, ç, e, f) ve m. 6/3'tür.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m. 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme.
Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme.
Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Silme, yok etme veya anonim hale getirilmesini isteme.
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı destek@peraai.com.tr üzerinden veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.