PPERAOtomasyon
Giriş YapÜcretsiz Başla

Bu metin örnektir, yayına almadan önce güncellenmelidir.

Gerçek ticari unvan, MERSİS no, vergi dairesi/no, adres, telefon, KEP adresi ve KVKK irtibat kişisi bilgilerinin eklenmesi gerekir. Eksik bilgiler 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve KVKK Aydınlatma Yükümlülüğü ihlali oluşturabilir. Bilgilerini Ayarlar → İşletme Bilgileri bölümünden girdiğinde, ileride otomatik olarak bu sayfalara aktarılacaktır.

PERA · Hukuki

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Haziran 2026

PERA olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Topladığımız Veriler

  • Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı.
  • Faturalandırma: Vergi bilgileri ve ödeme sağlayıcısı (Stripe) üzerinden işlenen işlem kayıtları. Kart bilgilerini biz saklamayız.
  • Entegrasyon verileri: Bağladığınız sosyal medya hesaplarının erişim token'ları, mesaj, yorum ve kişi verileri.
  • Kullanım verileri: Oturum bilgileri, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, panel etkileşimleri.
  • Destek iletişimi: Bize gönderdiğiniz e-posta ve canlı destek mesajları.

2. Verileri Kullanma Amaçlarımız

  • Hizmeti sunmak, sürdürmek ve geliştirmek.
  • Otomasyon kurallarınızı çalıştırmak, AI yanıtları üretmek.
  • Faturalandırma, dolandırıcılık önleme ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.
  • Sizinle ürün güncellemeleri ve destek konularında iletişim kurmak.

3. Hukuki Dayanak

Verileri; sözleşmenin ifası, meşru menfaat, açık rıza ve hukuki yükümlülük temelinde işleriz (KVKK m. 5, GDPR m. 6).

4. Veri Paylaşımı

  • Altyapı sağlayıcıları: Bulut barındırma, veritabanı ve e-posta servisleri.
  • Ödeme sağlayıcısı: Stripe (v2 itibarıyla İyzico).
  • AI sağlayıcıları: Lovable AI Gateway üzerinden seçili model sağlayıcıları.
  • Yasal yükümlülükler: Yetkili kurumların talebi üzerine yasal sınırlar dahilinde.

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmıyoruz.

5. Yurt Dışına Aktarım

Bazı altyapı sağlayıcılarımız AB veya ABD'de bulunabilir. Bu aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve KVKK m. 9 çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri

  • Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + fesih sonrası 30 gün.
  • Fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
  • Log kayıtları: 12 ay.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 ve GDPR uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için destek@peraai.com.tr adresine yazabilirsiniz.

8. Güvenlik

Veriler aktarımda TLS 1.3, dinlenimde AES-256 ile şifrelenir. Üretim ortamına erişim çok faktörlü kimlik doğrulama ile sınırlıdır.

9. İletişim

Veri sorumlusu: PERA Teknoloji A.Ş. — destek@peraai.com.tr